Das Internet wird uns in Zukunft auf´s Wort gehorchen
San Diego, USA – Aachen, 31.03.08:
Das Standardwerk für Sprachanwendungen, der voice compass 2008, wurde von
Detlev Artelt auf der voice search Konferenz in San Diego (USA) vorgestellt.
Das Buch liegt genau im Trend der aktuellen Entwicklungen der Branche und
überzeugte damit die Teilnehmer und anwesenden Experten.
Sprechen ist viel einfacher als Tippen! Diese Erkenntnis war die Grundlage für die
diesjährige voice search Konferenz, auf der viele namhafte Firmen Ihre neuen
Entwicklungen in diesem Bereich präsentierten. Ob Adressen, Kinofilme oder
Stauinformationen, viele Informationen können heute per Sprachsuche schneller gefunden
werden. Beispielsweise kann der PC heute eine vom Benutzer per Sprache eingegebene
Adresse verstehen und diese direkt an die Eingabezeile eines Browsers weiterleiten. Die
Ergebnisse erscheinen dann auf dem Bildschirm oder werden vom PC vorgelesen. Auf
diese Art und Weise entstehen völlig neue Möglichkeiten im Umgang mit dem PC.
Diese und weitere Beispiele können in der neuen englischen Ausgabe des voice compass
nachgelesen werden. Der voice compass 2008 ist das Kompendium für
Sprachanwendungen. Er spiegelt in leicht verständlichen Worten aktuelle Möglichkeiten
der Sprachautomation wider, erläutert neue Sprachanwendungen in interessanten
Szenarien und zeigt schon heute die Trends von morgen. Unter www.voice-compass.com
können Sie eine Vorschau des voice compass in deutscher und englischer Sprache abrufen.
Auf der Konferenz „Voice search“ in San Diego hat sich die Welt-Elite an Herstellern und
Lösungsanbietern getroffen und in erfrischender Art und Weise die verschiedenen Ansätze
diskutiert. Wie schon in der Vergangenheit hat sich der amerikanische Markt zuerst dieses
Themas angenommen und zeigt dazu einige Lösungen. Anbieter wie Nuance und
Loquendo steuern die notwendige Technik bei, die Sprache erkennt und so das
gesprochene Wort nutzbar macht. Die großen Anbieter der Branche wie Microsoft und
Google zeigen, was im Bereich der Suche heute bereits möglich ist. Von Microsoft wird die
Suche per Sprache in Live Search unterstützt und Google zeigt mit eigens entwickelter
Technik wie in Auskunftsanwendungen nicht nur eine Telefonnummer genannt wird,
sondern wie dazu die passende Adresse auf einer Landkarte direkt auf dem Handy
angezeigt wird. Das voice compass Team hat auf der Konferenz ein Frühstück gesponsort
und so allen Teilnehmern mit Vitaminen, Bagels und Getränken in einen erfolgreichen Tag
geholfen.
Über den voice compass 2008
Das internationale und englischsprachige Kompendium voice compass 2008 erklärt in
leicht verständlichen Worten die heutigen Möglichkeiten von Sprachautomation und
Sprachapplikationen für Unternehmen und den Kundenservice. Auf 650 Seiten haben
Detlev Artelt und sein Team alle Technologien entmystifiziert, nennen die relevanten
Hersteller und geben klare Empfehlungen zum Einsatz von Sprachanwendungen. Der
einmalige Mix aus Marktstudie, Beraterwissen, Herstellerübersicht und den verschiedenen
Basiskalkulationen macht den voice compass 2008 zu einem Standardwerk, das auf dem
Schreibtisch jeden Entscheiders stehen sollte.
Über den Autor
Detlev Artelt ist Geschäftsführer der aixvox GmbH in Aachen. Seine Kenntnisse im Bereich
der Computer-Telefonie erwarb er in seiner mehr als 15 jährigen Tätigkeit, als Berater im
IVR Umfeld und als Projektmanager in Zusammenarbeit mit vielen deutschen
mittelständischen Unternehmen. Besonders hervorzuheben sind seine Erfahrungen im
Bereich der Sprachtechnologien, da er bereits 1993 als Pionier erste IVR Systeme mit
Spracherkennung realisierte. Er verfasst regelmäßig Fachartikel in unterschiedlichen
Magazinen und berät Unternehmen im Bereich der Sprachautomation im Zusammenhang mit
Computertelefonie.
Kontakt
aixvox GmbH
Detlev Artelt
Monheimsalle 22
52062 Aachen
Tel: + 49 241 4133 123
E-Mail: detlev.artelt@aixvox.com
www.aixvox.com
www.voice-compass.com